Monday, May 31, 2010

东京 Disneyland迪斯尼乐园, 2010年5月26日

迪斯尼乐园,到底是个怎麽样的地方呢?是个只有孩童会喜欢的地方?青年人、老年人去了会值回票价吗?我从来没有去过迪斯尼乐园,对它完全没有概念。但,此行却让我对东京迪斯尼乐园留下了深刻的印象。

全球共有5个迪斯尼乐园,而东京迪斯尼乐园是个建设非常齐全、管理非常精致的梦幻游乐园。并且,近年来可是最有人气的迪斯尼乐园!它到底有什么吸引力?

从门口看起,就已经非常有看头。第一站不是售票处哦,而是检查站。先检查游客的背包,然后走了150咪左右,才到售票站。一段蛮长的距离,非常有空间与距离感;不同人在做不同的事,非常有效率,并且适时的减低了人潮阻塞与拥挤,给旅客留下了第一个好印象。反思我国几时能有如此的效率?哎。。

里面有超过100项的活动。其中一些游乐场所是超级热门的,称为热门站。在这些站的前面都会附设Fast PassFP)的预定票机器。让想要玩却不想要排长龙的人(若是在旺季假期时,排队可消耗长达2小时!),先行预定席位;但也基于考虑到人潮及排长龙的人,所有的预定票都只能在下午四时后才可以使用,而且是要在指定的一小时内使用,逾时作废。而且,最够力的是,拿了第一组的FP后得在票上查看下一次可拿FP的时间;票上打印的时间,一般间隔至少1-3小时不等,顾客是不能一次过拿完所有的FP组合票,非常有智慧的做法。让游客无法滥用优先权,也间接的教导了旅客学习计算时间、珍惜手中得来不易的FP票。

再来,殷勤、专业的工作人员,特别是清洁工的员工,必定会让你留下深刻的印象。也许你没有机会碰见管理层人员,但是你必定会遇到许多许多的清洁工人,在路上、在厕所。你可以想象吗?一个人潮人来人往-数以千计的人口在走动的地方,地上却看不见垃圾且常常是一尘不染?当就这一点,你就无法不佩服他们的殷勤及专业。据我所查询的可靠资料,他们的清洁工人在未正式上班前,必有三天的密集课程训练,教导他们如何用三种不同类型的扫把,将走道场所打扫干干净净;包括训导他们如何包尿布,如何成为活地图-辨识方向等训练哦。

身为一名有习惯性上厕所的女生,厕所的卫生对我来说是非常、非常重要的,而他们做到了。不论是哪一个时段我到厕所,我都看见员工不停的忙碌,不断保持厕所的清洁。特别是繁忙的时段中,我看见了专业的指挥员在两排超过20间的女生厕所中,非常平静和蔼专业的在指挥着交通,让超过上百的女生在最短的时间使用它们的空间,心中讶然莫名的感动于他们的专业精神。

另外,每一间的主题乐园场所,都呈交了最佳的成品果效。即使在漫长的人群长龙中,仍然会感受到他们的诚意。他们如何善用空间帮助旅客消耗时光,他们如何精确的预计时间,将每个场所设计得尽善尽美,手工非常精细,灯光非常充足,电子音响被善用,使人仿佛身临其境,再加上服务员非常清楚自己的角色扮演,专业的在指挥,非常的敬业乐业。

另外,最最重要的是,若你是个不爱玩游戏的人,那么大大小小的‘队伍游行’(Show time),你可千万、千万不要错过!每一次‘队伍游行’开始前的30分钟到一个小时前,你就会看见零散有人会铺地毡,铺草席。当他们铺着坐着在广场时,你就要注意了,他们的专程耐心等候、意味着Show time即将开始。每一次的Show time, 演员们不论是大角色或是小小的角色,你都可以看到并且感受到他们的专业及尽性。每一次的表演,他们都尽情的表演,不论他、她出场的时间长还是多么的短;不论是带着面具,还是跳着舞蹈的,他们都是专业、尽情的动态表演,然后你就会看见,观众群中的人们,个个脸带笑容、满足与兴奋,不断的回应着他们的表演。。许多许多的人,定睛注目着一场场的Show,风雨不改,就算是阴天、冷天、下着雨,人潮也是不减。

我看着看着,心中莫名的感动。我玩着玩着,心中对于工作人员肃然起敬。想着想着,我必须说,我非常、非常的欣赏他们的管理层的智慧及应变能力。这群背后的人,才是那个让迪斯尼乐园栩栩如生,充满活力,使人逗留往返无数次的背后推动之手。他们的信念到底是如何传承给员工?他们到底是如何训练他们的员工日复一日的保持笑容、保持专业?

什么时候,教会的服侍人员可以做到如此专业且友善呢?上帝的家,我们是否有忠心及专业呢?我可以要求会众们,都成为专业及充满热忱的上帝管家吗?什么时候会有让人流连忘返、充满感动再感动的教会?

要等到什么时候,这班敬业乐业、非常有人性的日本服务员,有机会归信道成肉身、充满人性与爱的基督?什么时候人神的关系能以复合?什么时候日本的上空充满着的是基督的香气?什么时候我可以牵着他们的手一同敬拜全能伟大永活的上帝?

Tuesday, May 25, 2010

我像不像一只羔羊 / 道理对错不及顺服神

倪柝声曾跟随和受恩教士,他说和教士训练七个弟兄,这七个年轻人常有机会一起开会,有一位年龄比他大五岁的弟兄,看法常常跟他不一样,倪柝声觉得他的看法不对,所以在开会的时候两人常常争吵。倪柝声告诉和受恩教士,和教士说:事情的对错不是重要的,重要的是圣经上说,你们年幼的要顺服年长的,他比你大,所以你要顺服他。倪柝声觉得很委屈,觉得不公平,为什么只因他比我早生五年,我就要顺服他?明明他讲的没道理,巴不得我比他早生五年,我就不需要这么窝囊。

有一天他看见这位弟兄与另一位弟兄意见不合,又在那里争执,而那位弟兄比这位弟兄年龄更大!倪柝声很高兴逮到机会了,他赶快去告诉和受恩教士,这位弟兄也没有顺服另一位比他更年长的弟兄,他也与他争执。倪柝声想,教士一定会说这位弟兄不对,没有顺服。但是教士只对他说:这位弟兄怎么样是他的事,可是今天你来到我面前这样控告你的弟兄, 你像不像一只羔羊?倪柝声听了觉得好羞愧,和教士的话深深刻在他里面,使他一生明白,事情的对错不是最重要的,最重要的是,我到底像不像一只羔羊?[1]

看了这一段话,心中非常扎心!事情的对错不是最重要的,最重要的是,我到底像不像一只羔羊?我知道我不像,我知道我非常非常不像!我骄傲!我喜欢当审判官。求主怜悯!求主救我脱离骄傲。

附录:

羔羊:是主耶稣的标记。羔羊没有防卫能力、抵抗能力和攻击能力,连被宰杀时都不叫一声。上帝的儿子主耶稣乃是万王之王,却出生在马槽,成长在无名小城,一生被人藐视、被人厌弃,多受痛苦、常经忧患,人也不尊重他。他自甘离开天堂,与罪人同住;甘做奴仆,为门徒洗脚;成丧家之犬,拯救世人。



[1] 江秀琴:《谦卑》(新加坡:益人书楼,20062008),页52-53

Monday, May 24, 2010

2010年5月14-19日 STM油漆工程

很多东西看似简单,若非亲自动手去做,根本无法体会个中的艰难。

很多时候我们觉得别人讲道讲得烂,若非自己亲自预备讲章,根本无法体会时间紧凑、时间不够用、心力交加等感受。

很多时候我们觉得别人的领导力差,若非亲自学习领导,无法体会领导过程中做决定的挣扎与盲点。

这个学期,有机会参与 S T M 油漆工程计划,学习良多。真的有看似简单,其实不易的感觉。而且,是很深的感悟自己的有限。不论是补洞,油漆,或是善前善后的清理工作,我发现自己都做得不好(补洞要补得漂亮且平,油漆要油得均匀且不好随便滴漆,清洗要清洗得整洁并将房间复原),而同学们却可以被祖文弟兄,这位伯乐识才用才、恩赐得以发挥,个个很专业的、各尽其责、做得尽善尽美,工程比预期进行得还顺利并且提早完工。

我领悟了:

  1. 神造人非常不同:天生我才必有用。当一个人在对的岗位上,专心学习、用心努力做的时候,他其实是可以做得很好。当然,过程中也必有辛劳。
  2. 谦卑:发现自己比自己所知道的还要骄傲。一直以为自己很行,想做什么都可以办到,但是真的下手的时候,才知道自己所知道、所能做的非常有限。若不是上帝的恩典,若不是有核心团队的配搭,若不是弟兄姐妹们甘心乐意、认真齐心合作,油漆工程无法完工。
  3. 体谅:承载极重的压力,感动于好友及同学们的体谅与分担;不明朗化的工作界限,需要智慧的沟通,需要双方许多的体谅;同学们自愿的留下帮忙,不会之处,需要别人的体谅;同学们辛苦的操练,得到讲师及细心的同学们的体谅,工作乐趣急速加增;体谅在人际互动上,在工作服侍上扮演了极重的角色。

Wednesday, May 12, 2010

92岁的大姑 2010年5月11日

年初过年的时候,与姐姐们去了探访大姑和黄将吟传道。这一次母亲节的回乡,原是要探访高龄的外婆,结果却撞上了高龄的大姑之丧事。

92岁的大姑:一直都不明白人为什么要这么长命。这一次,是我人生头一次为着高龄人士得以不断的得以延长寿命而向神感恩。感谢上帝在92高龄的时候才接走她。好几次她都接近死亡关口。但是,都一次次的得到怜悯,继续活着。最近才刚刚接受耶稣的她,终于带着喜乐的心,安然的离开了世界,。。这让我突然间想到,我曾经问的问题,也就是,到底为何许多人都在高龄仍然活在世上,到底是为啥?

92岁的黄将吟传道:一个我小时候所认识的传道人,印象中一个非常和蔼的老人家,一个非常沉默寡言,默默耕耘的退休传道。两年前有机会更多的接触他,发现他还非常强壮,双面炯炯有神。上两个月,才刚刚安息主懐。

顽固的大姑,上帝不断的延续她的寿命,好叫多人的愿望得以成就,她的女儿们日夜的祈祷,疼爱她的家族亲戚不断的代祷,上帝终于还是给了她救恩的福分,才接她走;敬虔的传道,一生的其中一个心愿,就是希望破旧的圣殿得以重盖,最近新甘光卫理公会刚刚建好,正式启用不久,他终于可以安心的离去。。

高龄,是因为心中的一些心愿未了?是因着某些人的‘强留’?是因为一些的事情还没有成就?

我们的家里,是否有高龄的人士,他们的心愿都完成了吗?我们可以帮助他们去完成他们的心愿吗?他们。。。是否都得着救恩了?不要放弃,继续祷告,继续求神差遣合宜的天使,使用许多不同的人做浇灌的工作。。以至于有一天必定开花结果,阿门。