506 理直气柔的沟通

沟通是一种可以学习的技巧，就像学骑脚踏车或打字。如果我们愿意下工夫，就能快速改善生活的品质。特别是有些话，该说的其实还是需要早说，一味地 ‘忍耐’ 只会造成双方的受损，没有什么好处。不如早一点说，而且是用： 心平气和、理直气 ‘柔’ 地说，是的! 不是理直气壮，而是理直气 '柔' 的说；免得累积过多的怒气，最后发起脾气不可收拾，还破坏了关系呢，真不值得。